27 ноября, 2015 
adminGWP Гвоздь в хлебе обнаружила жительница Астаны, передает корреспондент Tengrinews.kz. С жалобой она обратилась в рубрику «Народный контроль» на сайте столичного акимата.
«Купили хлеб в магазине «Анвар». Когда дома накрывали на стол, в булке был обнаружен гвоздь. Обратились с чеком в магазин, отправили по указанному адресу предприятия. Прошу принять меры!» — написала Камила Гайнутдинова, приложив фото хлеба с гвоздем.
«Мы поехали в «Анвар», и нам сказали, что производитель ТОО «Столичный хлеб», — отметила жительница в своем обращении.
Редакция Tengrinews.kz обратилась в ТОО «Столичный хлеб». Коммерческий директор предприятия Абдрахим Толендиев отметил, что попадание в хлеб гвоздя исключено.
«Мы провели экстренное собрание с технологом и другими специалистами. У нас есть мукосеительный аппарат, оттуда ничего не может пройти. Потом второй процесс — тестоделитель называется. Согласно форме каждого хлеба, его весу. И туда гвоздь никак не мог пройти. Поэтому у нас это исключено», — сказал коммерческий директор.
Он добавил, что хлеб они доставляют в упаковках, на которых указаны все контакты. «Если что-то не так, то могли бы сразу к нам обратиться. Там дата обращения 24 ноября, уже 27, и к нам не обращались. Мы только упакованный хлеб возим», — пояснил Толендиев. Коммерческий директор подчеркнул, что кроме «Столичного хлеба» в «Анвар» доставляют хлеб и два других производителя.
«Технолог посмотрел сечение нашего хлеба. Сечение хлеба с гвоздем отличается, поры совсем другие, и мука темнее. У нас мука другая немного. А так у нас прямой контакт с клиентами, они могли бы сразу позвонить, и мы могли бы встретиться», — подчеркнул коммерческий директор предприятия.
Это фото прислал производитель в доказательство своих слов.
Ответить на жалобу женщины в Департаменте по защите прав потребителей обещали 30 ноября.
Вы находитесь: Главная » Новости культуры
Опубликовано в