Новая централизованная система обслуживания граждан является одним из эффективных шагов пенсионной реформы

С 1 января 2016 года в органах Фонда Донецкой области введена централизованная система обслуживания граждан. Её целью является максимальная автоматизация всех процессов, связанных с назначением и выплатой пенсий. Специалистами пенсионной службы уже принято более 1,2 тыс. заявлений на назначение пенсий, больше 0,6 тис. пенсионных дел введены в базу централизованной системы.

Новый подход в организации обслуживания граждан предусматривает формирование электронного пенсионного дела пенсионера на основании отсканированных документов, предоставленных для назначения пенсии. После введения всей необходимой информации в централизованную систему она автоматически рассчитывает различные варианты расчета пенсии, на которые имеет право пенсионер для создания возможности выбрать наиболее выгодный для него размер. Эта система будет единой для всех управлений Фонда в государстве. Пока новые стандарты обслуживания граждан введены в режиме пилотного проекта на базе Донецкой, Винницкой, Киевской, Херсонской областей. В дальнейшем система позволит вести электронные пенсионные дела с последующим отказом от хранения их в бумажном виде.

Преимуществом для пенсионеров при такой организации работы станет возможность обратиться за решением своих пенсионных вопросов в любое управление Фонда в этих регионах независимо от места проживания. Граждане могут получить как консультацию по пенсионным вопросам так и предоставить необходимые документы дистанционно.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.